Zásady vrácení peněz
Einleitung & Klarstellung
Wichtiger Hinweis zu Ihren Rechten: Für alle Käufe in unserem Online-Shop steht Ihnen das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht zu (siehe Abschnitt A). Darüber hinaus gewähren wir Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen (siehe Abschnitt C). Ihr gesetzliches Widerrufsrecht wird durch dieses freiwillige Rückgaberecht in keiner Weise eingeschränkt und bleibt Ihnen unberührt in vollem Umfang erhalten.
Abschnitt A: Gesetzliche Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Ellerbusch GmbH, Am Ellerbusch 7, 04509 Delitzsch, Deutschland, Tel.: 034202 898450, E-Mail: service@ebrosia.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Abschnitt B: Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück).
An: Ellerbusch GmbH Am Ellerbusch 7 04509 Delitzsch Deutschland E-Mail: service@ebrosia.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()
Bestellt am ()/erhalten am ()
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Abschnitt C: Bedingungen für das freiwillige 30-Tage-Rückgaberecht
Freiwilliges Rückgaberecht bis zu 30 Tage nach Warenerhalt
Frist und Geltung: Nach Ablauf des gesetzlichen Widerrufsrechts (Abschnitt A) gewähren wir Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht von weiteren 16 Tagen. Sie können die Ware somit insgesamt bis zu 30 Tage nach deren Erhalt an uns zurücksenden. Die Frist beginnt am Tag nach dem Erhalt der letzten Ware der Bestellung. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Ware.
Zustand der Ware (Wichtig für Wein): Dieses freiwillige Rückgaberecht gilt ausschließlich für originalverschlossene, ungeöffnete und unbeschädigte Flaschen. Weine, deren Korken, Drehverschluss oder Kapsel beschädigt oder geöffnet wurden, sind von diesem freiwilligen Rückgaberecht ausgeschlossen.
Rücksendekosten: Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung im Rahmen des freiwilligen Rückgaberechts werden von Ihnen (dem Kunden) getragen.
Rückzahlung: Nach Eingang und Prüfung der unbeschädigten Ware erstatten wir Ihnen den für diese Ware gezahlten Kaufpreis. Versandkosten für den Hinweg werden im Rahmen des freiwilligen Rückgaberechts nicht erstattet, sofern das gesetzliche Widerrufsrecht bereits abgelaufen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.